CONDICIONES PARA LA VERIFICACIÓN DE DERECHOS
AFILIADOS
La verificación de derechos de los usuarios es el procedimiento por medio del cual la institución que va a prestar un servicio de salud identifica la entidad responsable del pago de los servicios que requiere el usuario y el derecho a la cobertura por dicha entidad.
Es responsabilidad del prestador de servicios de salud verificar la identidad del usuario a través de la cédula de ciudadanía o cualquier otro documento de identificación (Artículo 22 Ley 1438 de 2011) y contactar telefónicamente, a través de:
- Las Oficinas de atención al usuario de la EPS-S
- IPS de la red prestadora contratada
- Solicitud telefónica a través de la Línea gratuita de atención al usuario 018000914625, durante las 24 horas del día.
- Verificación directa en la Página Web: www.ambuq.org.co